Need a hand?
For browser-demo problems or mobile-game support, email us. The web demo does not offer purchases or player accounts.
ucystudio@gmail.comHELP DESK
SUPPORT CENTER
Your tasks may be piling up. Your support options should not.
Privacy
Questions about local save files, platform sign-in, advertising or privacy rights? Read the policy or contact us.
Read Privacy Policy ↗Data Deletion Requests — 9to5: Office Defense
9to5: Office Defense does not create a developer-operated player account. Your game progress is stored on your device. To erase local progress, use Settings → Reset local progress in the mobile game. To remove other local app data, use your device's app-data deletion controls. Device backups may keep separate copies.
To request deletion of personal information held by ucystudio, such as information you previously sent to our support email, contact us with the subject 9to5 Data Deletion Request. We will review the request, delete information we can lawfully remove, and explain any necessary retention.
Email a data deletion request ↗
We cannot directly erase information independently held by Google, Apple or their advertising and platform services. Please use those providers' own privacy and account controls for such information. Never email passwords or payment-card numbers.
Help us help you: include your device model, OS version, game version, steps to reproduce, and a screenshot where useful. Please never send passwords or complete card numbers.
QUICK ANSWERS
Common questions
Open the in-game Happy Hour Club store and select “Restore purchases.” Use the same store account that originally bought the pack. A stable internet connection may be necessary.
Progress is stored on your device. Play Games sign-in does not automatically synchronize save files between devices. Avoid uninstalling or clearing app data if you need to preserve progress.
Rewarded ads depend on network connectivity, ad inventory and consent settings. Wait a moment and try again; the game should remain playable even when ads are unavailable.
Use the Game's Settings page when options are available, or the device's notification controls to allow or disable alerts.
Yardıma mı ihtiyacın var?
Tarayıcı demosu veya mobil oyunla ilgili sorunları e-posta ile bildirebilirsin. Web demosunda satın alma ya da kullanıcı hesabı yoktur.
ucystudio@gmail.comGizlilik
Yerel kayıtlar, platform girişi, reklamlar veya kişisel veri hakları hakkında bilgi almak için politikayı incele.
Gizlilik Politikasını Oku ↗Veri Silme Talepleri — 9to5: Office Defense
9to5: Office Defense, geliştiricinin yönettiği bir oyuncu hesabı oluşturmaz. Oyun ilerlemesi cihazında saklanır. Yerel ilerlemeyi silmek için mobil oyundaki Settings → Reset local progress seçeneğini kullanabilirsin. Diğer yerel uygulama verilerini cihazın uygulama-verisi silme ayarlarından kaldırabilirsin. Cihaz yedeklerinde ayrıca kopyalar bulunabilir.
ucystudio tarafından tutulan kişisel bilgilerin (örneğin daha önce destek e-postasına gönderdiğin bilgilerin) silinmesini istemek için 9to5 Data Deletion Request konusuyla bize e-posta gönder. Talebini inceleyerek hukuken silinebilen bilgileri siler, saklanması gereken bilgiler varsa nedenini açıklarız.
Google, Apple veya bu şirketlerin reklam ve platform hizmetlerinin bağımsız olarak tuttuğu kayıtları doğrudan silemeyiz. Bu veriler için ilgili sağlayıcının gizlilik ve hesap ayarlarını kullanmalısın. E-postayla şifre veya ödeme kartı bilgisi gönderme.
Hızlı çözüm için: cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, oyun sürümü, sorunu tekrarlama adımları ve varsa ekran görüntüsü ekle. Şifre veya tam ödeme kartı bilgilerini gönderme.
HIZLI YANITLAR
Sık sorulan sorular
Oyun içindeki Happy Hour Club mağazasını aç, “Restore purchases” seçeneğine dokun. Paketi satın aldığın mağaza hesabını kullan. İnternet bağlantısı gerekebilir.
İlerleme cihazda saklanır. Play Games girişi kayıtları kendiliğinden senkronize etmez. İlerlemeyi korumak için uygulamayı silmeden veya uygulama verilerini temizlemeden önce dikkatli ol.
Reklamlar internet bağlantısına, reklam stokuna ve izin ayarlarına bağlıdır. Bir süre sonra tekrar dene. Reklam olmaması ana oyunu engellememelidir.
Oyun içi Ayarlar sayfasını veya cihazın bildirim izinlerini kullanarak bildirimleri etkinleştirebilir ya da kapatabilirsin.